Kontakt

Kontakt zu SubYourCar: sprich mit einem Menschen.

Keine Ticketnummer, kein Bot. Schreib unserem Support-Team auf WhatsApp oder schick eine E-Mail. Es antwortet jemand aus dem Team.

Alle Kontaktwege

WhatsApp-Support

WhatsApp-Support: rund um die Uhr, sieben Tage die Woche. Der schnellste Weg bei Preisen, Terminen und Übergaben. Schick Fotos von deinen Unterlagen direkt vom Handy.

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E-Mail

Am besten für Unterlagen, Rechnungen und alles, was du schriftlich haben willst. Antwort innerhalb eines Werktags.

mail@subyourcar.com

Abholung

Sieh dir das Auto an, unterschreib und fahr los. Tag und Uhrzeit der Übergabe bestätigen wir per E-Mail.

Karte von Weiden mit der Abholung in der Nikolaistraße 6bNikolaistraße 6b, 92637 Weiden i.d.OPf.

Was kostet die Lieferung zu dir?

Die Abholung in Weiden ist kostenlos. Die Lieferung kostet 399 € im Umkreis von 150 km um Weiden (Luftlinie).

Dazubuchen kannst du die Lieferung in der Kasse: Dort steht der Preis vor dem Bezahlen, fällig wird er mit der ersten Zahlung. Entfernungen auf Basis der Postleitzahlen von © GeoNames, CC BY 4.0.

Wann wir antworten

  • Übergaben: Montag bis Samstag, 8 bis 20 Uhr. Dann kannst du dein Auto in Weiden in der Oberpfalz abholen.
  • WhatsApp-Support: rund um die Uhr, sieben Tage die Woche, auch außerhalb der Übergabezeiten.
  • E-Mail: Antwort innerhalb eines Werktags, meist am selben Tag.

Ein Chat-Fenster auf der Website gibt es nicht. Der grüne Knopf öffnet WhatsApp, und vorher wird nichts an WhatsApp gesendet.

Antworten, bevor du schreibst

  • Kaution Kaution: drei Monatsmieten des gebuchten Tarifs, fällig erst vor Ort bei der Übergabe, nicht online. Die Kaution bekommst du sofort bei der Rückgabe zurück, wenn das Rückgabeprotokoll ohne Schaden ist.
  • Bonitätsprüfung Bei Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in Deutschland führen wir vor Vertragsbeginn eine Bonitätsprüfung über die SCHUFA Holding AG durch. Fällt sie negativ aus, können wir die Buchung ablehnen; bereits gezahlte Beträge erstatten wir vollständig.
  • Mehrkilometer 0,40 € bis 0,60 € je km, je nach Fahrzeug. 3.000 km im Monat sind inklusive, Mehrkilometer rechnen wir am Ende ab.
  • Storno Storno bis 7 Tage vor Beginn: 50 % einer Monatsmiete. Danach ist die erste Monatsmiete fällig, beim 30-Tage-Tarif der 30-Tage-Preis.
  • Panne oder Unfall Bei Panne oder Unfall bekommst du nach Verfügbarkeit ein Ersatzfahrzeug; Pannenhilfe ist abgedeckt.
  • Lieferung Die Abholung in Weiden ist kostenlos. Die Lieferung kostet 399 € im Umkreis von 150 km um Weiden (Luftlinie). Weiter entfernte Orte beliefern wir nur auf Anfrage, den Preis nennen wir vorher per E-Mail.

Was du uns schickst, nutzen wir nur, um dir zu antworten: Datenschutz.

Auto-Abo online buchen

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In 5 Minuten online gebucht. Keine Anzahlung, keine Bereitstellungsgebühr.